0
021284284

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management (CRM) E-learning CRM A

دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM + مدرک معتبر

مدیریت ارتباط با مشتری یا Customer Relationship Management یا CRM در حال حاضر یکی از عناوین پرطرفدار و بحث روز اکثر شرکت ها در ایران و جهان می باشد. ایده مشتری مداری و تمرکز برخواسته مشتری به جای محصول گرایی  منشاء پیدایش راه حلهای استاندارد “مدیریت ارتباط با مشتری “بوده است که متناسب با نیاز سازمانها با سه رویکرد عملیاتی Operational، تحلیلیAnalytic و تعاملی Collaborative، کلیه فعالیتهای حوزه های بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش را در سازمان تحت پوشش قرار میدهند.مدیریت ارتباط با مشتری CRM؛ به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود. اصول مدیریت ارتباط با مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای ارتباط با مشتریان بیان می کند، از شروع و اجرای اولیه یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمانهای مختلف.هدف از گذراندن این دوره جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان به منظور ایجاد روابطی مناسب تر با آنها می باشد که شامل؛ شیوه های افزایش سطح رضایت و وفاداری مشتریان، شیوه های برخورد با صدا، سکوت و شکایات مشتریان و …میباشد.

پکیج ویژه آموزشی

V:99

unnamed file 176

آموزش مجازی مدیریت ارتباط با مشتری CRM : امکان ثبت نام در دوره مجازی​

ما در بنیاد آموزش مجازی ایرانیان امکان ثبت نام در دوره آموزش مجازی ممدیریت ارتباط با مشتری CRM و اخذ مدرک معتبر مدیریت ارتباط با مشتری CRM را به صورت کاملا غیر حضوری فراهم آورده ایم.

5/5
دیدگاه کاربران
  • b6bd0f84231507ead1268ecef976ae04?s=50&d=mm&r=g
    نرم افزار CRM پارس ویتایگر 26 فروردین 1396

    آموزش ها بصورت ویدئو هستند؟

  • 5e10a1272baa398d80efc41ab738772a?s=50&d=mm&r=g
    عاطفه 21 بهمن 1397

    سلام
    من خیلی وقته کار مدیریتی انجام میدم و علاقه خاصی به دوره های مدیریتی دارم.
    سوال من اینه که برای شرکت در این دوره و گرفتن مدرک پایانی نیاز به حداقل تحصیلات خاصی هست؟
    و سوال دوم اینکه برای شرکت در دوره مدیریت عالی DBA می تونم به طور همزمان اقدام کنم و همزمان مدرک بگیرم یا اینکه باید فاصله زمانی خاصی رعایت بشه؟
    ممنون

    • 40286027e9f175431e07c73f67d9d174?s=50&d=mm&r=g
      مدیر کل سایت 23 اسفند 1397

      با سلام و احترام
      شما با هر مدرک تحصیلی ای می توانید در دوره های بنیاد شرکت نمایید – همچنین بر حسب توانایی خود می توانید دوره ها را همزمان ثبت نام کنید – بلامانع است. با تشکر از ارتباط شما.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

۱
۲
۳
۴
۵
میانگین امتیازات ۵ از ۵
از مجموع ۱ رای
دیدگاه کاربران
  • نرم افزار CRM پارس ویتایگر 26 فروردین 1396

    آموزش ها بصورت ویدئو هستند؟

  • عاطفه 21 بهمن 1397

    سلام
    من خیلی وقته کار مدیریتی انجام میدم و علاقه خاصی به دوره های مدیریتی دارم.
    سوال من اینه که برای شرکت در این دوره و گرفتن مدرک پایانی نیاز به حداقل تحصیلات خاصی هست؟
    و سوال دوم اینکه برای شرکت در دوره مدیریت عالی DBA می تونم به طور همزمان اقدام کنم و همزمان مدرک بگیرم یا اینکه باید فاصله زمانی خاصی رعایت بشه؟
    ممنون

    • مدیر کل سایت 23 اسفند 1397

      با سلام و احترام
      شما با هر مدرک تحصیلی ای می توانید در دوره های بنیاد شرکت نمایید – همچنین بر حسب توانایی خود می توانید دوره ها را همزمان ثبت نام کنید – بلامانع است. با تشکر از ارتباط شما.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.