آموزش مجازی متصدی خدمات مجالس
آموزش مجازی متصدی خدمات مجالس، برای آشنایی کامل افراد با وظایف متصدی خدمات مجالس ایجاد شده است. متصدي خدمات مجالس شغلي است در حوزه هتلداری که قادر به بازاریابی و اخذ سفارش ارائه خدمات، ارزيابي منابع و برنامه ريزي ارائه خدمات، هدايت و رهبري فرآيند ارائه خدمات، ايجاد ارتباطات موثر و هماهنگي پرسنل جهت ارائه خدمات در ارتباط می باشد.
وظایف متصدی خدمات مجالس:
+نحوه درست و با احترام صحبت کردن با مدعوین و صاحبان مجلس در طول زمان پذیرایی. چرا که مهمترین اصل یک پذیرایی ارتباط خوب و عالی از طریق مکالمه با اطرافیان است.
+نوع پوشش نیرو ها بسیار حائز اهمیت میباشد. زیرا نوع آن باید با برنامه و نوع مجلس همخوانی داشته باشد مثلا اگر برنامه مجلس ترحیم است حتما باید لباس تیره استفاده کرد و نوع البسه با مجلس همخوانی داشته باشداما اگر مجلس ولیمه یا مجلس شاد است از رنگهای شاد و متنوع استفاده کرد.
+پرهیز ازکلمات نامتعارف در حین کار و پذیرایی و اجابت کردن خواسته های مهمانان و صاحبان مجلس.
+نوع پذیرایی از مدعوین و ارائه خدمت اعم از پخش میوه یا شیرینی بابهترین نوع و چیدمان میز غذاخوری و آماده کردن وسایل پذیرایی.
همانطور که در قسمت بالا گفته شد نیرو خدماتی جهت پذیرایی نقش بسزایی ایفا میکنند. این نیروها با دوره های آموزشی خاصی که میبینند این فرآیند را بخوبی میتوانند انجام دهند .در کنارنیروهایی که جهت پذیرایی هستند کسانی را میتوان در جلوی درب ورودی جهت خوش آمدگویی مدعوین قرارداد تا کار راهنمایی به آنها را انجام دهد که بسیار کاری زیبا میباشد و باعث حتی بهتر جلوه دادن مجلس بشود.
سرفصل های دوره آموزش مجازی متصدی خدمات مجالس:
- بازاريابي و اخذ سفارش ارائه خدمات
- ارزيابي منابع و برنامه ريزي ارائه خدمات
- هدايت و رهبري فرآيند ارائه خدمات
- ايجاد ارتباطات موثر و هماهنگي پرسنل جهت ارائه خدمات
- ايجاد انگيزش شغلي و افزايش بهره وري
- نظارت و کنترل و ارزيابي فرآيند ارائه خدمات
- مديريت مالي پروژه و بنگاه ارائه خدمات
پیش نیاز دوره متصدی خدمات مجالس:
این دوره به پیش نیاز خاصی نیاز ندارد و دوره از پایه آموزش داده می شود.
فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیشازحدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحهکلید بپرهیزید.
نظرات خود را براساس تجربه و استفادهی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمهای خودداری کنید.
1,971,000 تومان
معادل ساعت آموزشی | 224 ساعت |
---|---|
مخاطب دوره | بزرگسالان |
ناشر | دانش گستر نشان |
- غیر حضوری از طریق ارسال پکیج آموزش مجازی
- فعالسازی آنی لینک دانلود، پس از ثبت سفارش
- دسترسی به فایل محصول به صورت مادامالعمر
- مدرک معتبر رایگان بنیاد دارای ارزش ترجمه
- عدم نیاز به مهارت و یا مدرک تحصیلی خاص
- امکان درخواست ترجمه بین المللی مدرک
- امکان اخذ نامه پذیرش مقاله پایان دوره
- امکان دریافت کارت دانش پذیری بنیاد
هنوز بررسیای ثبت نشده است.