آموزش مجازی مدير هتل
آموزش مجازی مدير هتل، برای آشنایی کامل افراد با مدير هتل ایجاد شده است. هتلداری بخشی از صنعت گردشگری به حساب می آید. امروزه تنها داشتن سرمایه برای توسعه هتلداری کافی نیست بلکه دانش، مهارت و توانمندی های نیروی انسانی از جمله مدیران هتل ها عاملی بسیار کلیدی می باشد. مدیر هتل فردی است که با اصول مدیریتی و مهارت های هتلداری از جمله راه های مدیریت کارکنان، نحوه برقراری ارتباط با مشتریان، نحوه استفاده از سیستم های مدیریت هتل و اصول مهمانداری آشنا می باشد. او به همه امور از نگهداری و نظافت هتل تا مدیریت بودجه و بازاریابی نظارت دارد. مدیر هتل می تواند سرمایه گذار هتل هم باشد و یا تنها پست مدیریت هتل را داشته باشد.مدیر هتل باید مهارت های کسب و کار خوبی داشته باشد. او باید مهارت ارتباطی خوبی داشته و بتواند به سرعت مشکلات را شناسایی و برای آنها راه حل بیابد. توانایی تصمیم گیری سریع و به موقع یکی از مهم ترین ویژگی های یک مدیر هتل خوب می باشد.
وظایف مدیر هتل:
- تعیین بودجه سالانه
- تحلیل اطلاعات و آمار مالی
- تعیین اهداف کسب و کار و استراتژی های بازاریابی
- تعیین وظایف کارکنان بخش های مختلف هتل و مدیریت و کنترل آنها
- ایجاد هماهنگی بین بخش های مختلف هتل
- اطمینان از وجود امنیت در سطح مطلوب و لازم
- دریافت و بررسی شکایان و نظرات مشتریان
- اطمینان از رعایت شدن قوانین و دستورالعمل ها در هتل از جمله داشتن مجوز، قوانین بهداشتی، ایمنی و ….
سرفصل های دوره آموزش مجازی مدير هتل :
- سازماندهي و تجزيه و تحليل تشكيلات هتل
- برقراري ارتباط مؤثر با ميهمانان و مشتريان هتل
- مديريت و رهبري در هتل
- نظارت بر بخش هاي هتل
- كنترل هزينه ها در هتل ( Control Cost )
- بازاريابي و فروش خدمات و اتاق هاي هتل
- طراحي و اجراي دكوراسيون و تزئينات داخلي هتل
- تجزيه و تحليل بخش هاي مختلف صنعت گردشگري
- مكاتبات و ارتباطات درون و برون سازماني
- اجراي قوانين و مقررات مربوط به هتل ها
پیش نیاز دوره مدير هتل :
این دوره به پیش نیاز خاصی نیاز ندارد و دوره از پایه آموزش داده می شود.
2,471,000 تومان
معادل ساعت آموزشی | 210 ساعت |
---|---|
مخاطب دوره | بزرگسالان |
ناشر | دانش گستر نشان |
- غیر حضوری از طریق ارسال پکیج آموزش مجازی
- فعالسازی آنی لینک دانلود، پس از ثبت سفارش
- دسترسی به فایل محصول به صورت مادامالعمر
- مدرک معتبر رایگان بنیاد دارای ارزش ترجمه
- عدم نیاز به مهارت و یا مدرک تحصیلی خاص
- امکان درخواست ترجمه بین المللی مدرک
- امکان اخذ نامه پذیرش مقاله پایان دوره
- امکان دریافت کارت دانش پذیری بنیاد
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.