محتوای آموزش مجازی کیفیت و استاندارد
مباحث مدیریت مشتری مداری ISO 10001 Customer satisfaction management E-learning ISO 10001
استاندارد ایزو ۱۰۰۰۱ ، حاوی راهنمایی برای کدهای رفتاری رضایتمندی مشتری برای سازمان است. چنین کدهایی، با نشان دادن اینکه مشتریان چه انتظاراتی از سازمان و محصولاتش دارند، می تواند احتمال بروز مشکلات و حذف علل شکایات و اختلافات را ...
مباحث اطمینان از صحت انجام کار Ensuring of ISO/IEC 17024 Work Accuracy E-learning ISO/IEC 17024
با نیروی کاری که روز به روز افزایش می یابد و بین المللی می شود، گواهی های حرفه ای به طور فزاینده ای جزو الزامات استخدام می شوند. انسان ها ارزشمندترین دارائیهای یک کشور و عامل اصلی رشد اقتصادی و ...
دوره آموزشی مباحث سیستم پیاده سازی شش سیگما Six Sigma Implementation System E-learning ISO 13053
استاندارد ISO 13053 ، برای سازمان ها و ارگان هایی که از فرآیند تولید و خدمات و فرآیند ها ی معاملاتی بهره می بیند بسیار مناسب است . شش سیگما از اطلاعات به منظور بهبود کیفیت استفاده می کند و ...
دوره آموزشی مباحث سیستم تحقیقات بازاری Market Research System Topics E-learning ISO 20252
اگر سازمان ها به اجرای تحقیقات بازاری بپردازند، نمایش بهترین عملکرد، محرک قدرتمندی است برای مشتریان و رقبای به القوه. ایزو ۲۰۲۵۲ استاندارد بین المللی جدیدی است که جانشین استانداردهای ملی موجود شده و سطح مشترکی از کیفیت برای تحقیقات ...
مباحث سیستم مدیریت بقای تجارت Business Survival Management System Topics E-learning ISO 22301
ایزو ۲۲۳۰۱ چارچوبی را جهت برنامه ریزی، ایجاد، اجرا، عملیاتی نمودن، نظارت، بازنگری، حفظ و بهبود مستمر سیستمهای مدیریتی بقای کسب و کار(BCMS) فراهم میکند. انتظار میرود که این استاندارد هنگامیکه سازمان با وقایع و رویدادهای مختل کننده مواجه میشود ...
مباحث مسئولیت پذیری اجتماعی Social Responsibility E-learning ISO 26000
ایزو ۲۶۰۰۰ توسط کمیته مسئولیت اجتماعی ISO/TMB ایجاد شده است. این استاندارد با مشارکت کارشناسانی از بیش از ۹۰ کشور و ۴۰ سازمان بین المللی و منطقه ای درگیر در جنبه های مختلف مسئولیت اجتماعی ، ایجاد شده است. مسئولیت ...
مباحث استاندارد برند ایزو Topics of ISO 10668 brand valuation E-learning 10668
ایزو ۱۰۶۶۸ توسط کمیته پروژه ISO/PC 231مدیریت انرژی سازمان ایزو تهیه گشته است . این استاندارد بین المللی تعیین کننده الزاماتی پیرامون رویه ها و روش های اندازه گیری ارزش مادی برند می باشد. در این استاندارد بین المللی چارچوبی ...
مباحث سیستم ایمنی آتش ایزو ISO 16732 Fire safety system E-learning 16732
آتش اثرات مخرب فراوانی دارد اما در مقابل آن رویکردها و استراتژی های فراوانی برای دفع آن وجود دارد. استاندارد ISO 16732:2012 که به نام سیستم مهندسی ایمنی آتش و ارزیابی ریسک های آتش سوزی معرفی میشود چندی پیش ( ...
مباحث مدیریت مصرف آب Water consumption management E-learning ISO 14046
استاندارد ISO 14046 اصول، الزامات و دستورالعمل های مرتبط با ارزیابی water footprint کالاها، فرایندها و سازمان ها را براساس ارزیابی چرخه زندگی تعیین می کند. این استاندارد را می توان در اداره و گزارش یک ارزیابی water footprint به ...
مباحث استاندارد مصالح ساختمانی Building Materials Standard E-learning BES6001
استاندارد BES 6001 منتشر شده است برای فعال کردن تولید محصول برای اطمینان از ساخت و ساز و پس از آن اثبات این که محصولات خود را با مواد تشکیل دهنده استاندارد ساخته اند. این استاندارد یک چارچوب برای حکومتداری ...
