اصول و فنون مذاکره شایستگی در حوزه گردشگری است که شامل کاره ایی از قبیل تبیین تعاریف و مفاهیم پایه مذاکره، بکارگیری احکام گفتگو و فنون مذاکره، بکارگیری اصول و مراحل مذاکره و تکنیک های مذاکره می باشد و با استانداردهای مدیر تور و مدیر دفاتر خدمات گردشگری در ارتباط می باشد.