استاندارد iso10014 رهنمودهای لازم جهت دستیابی به منافع مالی و اقتصادی را از طریق سیستمهای مدیریتکیفیت ISO 9001:2008 ارایه میدهد میتواند منبع بسیار مفیدی برای مطالعه مدیران ارشد و حرفهایهای کیفیت و متقاعد شدن آنها باشد . پذیرش اصول مدیریت کیفیت یک تصمیم ...