آموزش مجازی مسئول روابط عمومی هتل
آموزش مجازی مسئول روابط عمومی هتل، برای آشنایی کامل افراد با وظایف مسئول روابط عمومی هتل ایجاد شده است. مسئول روابط عمومی هتل باید امکانات و خدمات هتل را معرفی کند. و ارتباطات درون و برون سازمانی ، تشریفات ، استقبال و بدرقه میهمانان مهم و امور برگزاری جلسات و همایش های مختلف را پیگیری و به انجام برساند. مسئول روابط عمومی هتل باید دامنه اطالعات اجتماعی ، علمی و فرهنگی وسیعی داشته باشد. به روز بودن و آشنایی با روش های تبلیغات و معرفی و کاربرد شبکه های مجازی همراه با فن بیان از ویزگی های مورد نیاز یک مسئول روابط عمومی در هتل می باشد.
روابط عمومی هتل:
عبارت Public Relations یا روابط عمومی، به فعالیت ها و مفاهیمی گفته می شود.که به منظور ایجاد تفاهم و جلب و جذب مشتریان و مراجعین بیشتری به عمل می آید. پیداست که مردم خواستار خوشنامان و نیکوشهرت ها هستند و هتل ها و رستوران هایی که در اندیشه آینده خود باشند. در نخستین گام باید بکوشند که نام نیک و آوازه بلند خود را منتشر سازند و با برقراری روابط تفاهم و جلب رضایت مردم دراین کار پیشقدم گردند.
برای کسب شهرت نیکو به انجام تبلیغات احتیاج است و این کارها را می توان با عواملی از قبیل: نمای ظاهری ساختمان، فضای دلگشا و فرح بخش و به یاد ماندنی هتل، چاپ پوسترها و نصب پلاکاردهای تبلیغاتی زیبا و خوشایند، چاپ و انتشارآگهی ها یا رپرتاژها به نتیجه مطلوب رسانیده که هریک از این عوامل، خواه به طور مستقیم یا غیرمستقیم، می تواند امکانات، تجهیزات، نحوه پذیرایی، برنامه ها و هدفهای انسانی اجتماعی این مؤسسه ها را به معرض داوری مردم قرار دهد.
سرفصل های دوره آموزش مجازی مسئول روابط عمومی هتل:
- بررسی چارت سازمانی هتل
- برقراری ارتباط مؤثر با میهمانان و مشتریان هتل
- معرفی خدمات هتل به میهمانان و مشتریان هتل
- بایگانی سوابق و اطالعات میهمانان و مشتریان هتل
- برقراری ارتباطات درون سازمانی(پرسنل و مدیران هتل)
- برقراری ارتباطات برون سازمانی
- استقبال ، بدرقه و پیگیری اقامت میهمانان هتل
- استفاده از سیستم های رسانهای و ارتباطی در هتل
- نظارت بر اجرای قوانین و مقررات مربوط به هتل با محوریت مشتری مداری
پیش نیاز دوره مسئول روابط عمومی هتل:
این دوره به پیش نیاز خاصی نیاز ندارد و دوره از پایه آموزش داده می شود.
فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیشازحدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحهکلید بپرهیزید.
نظرات خود را براساس تجربه و استفادهی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمهای خودداری کنید.
1,971,000 تومان
معادل ساعت آموزشی | 160 ساعت |
---|---|
مخاطب دوره | بزرگسالان |
ناشر | دانش گستر نشان |
- غیر حضوری از طریق ارسال پکیج آموزش مجازی
- فعالسازی آنی لینک دانلود، پس از ثبت سفارش
- دسترسی به فایل محصول به صورت مادامالعمر
- مدرک معتبر رایگان بنیاد دارای ارزش ترجمه
- عدم نیاز به مهارت و یا مدرک تحصیلی خاص
- امکان درخواست ترجمه بین المللی مدرک
- امکان اخذ نامه پذیرش مقاله پایان دوره
- امکان دریافت کارت دانش پذیری بنیاد
هنوز بررسیای ثبت نشده است.