این استاندارد بین‌المللی راهنمایی هایی را فراتر از نیازمندی‌های ارائه شده در ایزو ۹۰۰۱، فراهم می‌نماید تا هم موثر بودن و کارایی یک سیستم مدیریت کیفیت و هم متعاقبا امکان بالقوه بهبود عملکرد سازمان را مدنظر قرار دهد.در مقایسه با ایزو ۹۰۰۱، اهداف کلان مربوط به رضایت مشتری و کیفیت محصول توسعه یافته تا شامل رضایت طرف های علاقمند و عملکرد سازمان نیز باشند.
استاندارد بین‌المللی ISO 9004 بر فرآیند‌های سازمان قابل اعمال است و متعاقبا اصول مدیریت کیفیت که این استاندارد بر آنها استوار می‌باشد می توانند در سراسر سازمان بکار گرفته شوند. این استاندارد بین المللی بر دستیابی به بهبود پیشرونده که از طریق تعیین میزان رضایت مشتریان و سایر طرف‌های علاقمند اندازه گیری می‌شود، متمرکز می‌باشد .
مطالب مرتبط
پیاده سازی ایزو صنعت چوب ۳۸۲۰۰ ISO Specialized ISO of Wood industry (ISO 38200) E-learningA
دوره آموزشی مدیریت اثربخش آموزش با پیاده سازی Effective management of training by implementing E-learning ISO 10015A
استاندارد ایزو سازگاری و در دسترس بودن ابزار الکترونیکی در آموزش و پرورش Availability of electronic tools in education organization and ISO compatibility standard E-learning ISO 24751
ارسال دیدگاه
