@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

TQM

آموزش مجازی مدیریت کیفیت TQM

1- دوره آموزشی مدیریت کیفیت TQM

مدیریت کیفیت جامع، فنی است برای مشارکت تمامی کارمندان و مدیران سازمان در امور مربوط به سازمان. این فن تغییری مهم در فرهنگ سازمان میدهد که اهداف، آرمان ها، طرز فکر و رویه های موجود در آن سازمان را در برمیگیرد. تاکید عمده جنبش TQM بر این است که هر کارمند و مدیری پاسخگوی بهبود مداوم کیفیت خدمات و محصولات شرکت باشد تا خواسته های مشتریان تامین شود. مفاهیم اصلی   TQM تعهد و شرکت مدیریت در بنامه های کیفیت تمرکز بر مشتری کارگروهی و مشارکت همه کارکنان کوشش مستمر برای بهبود مدیریت زنجیره ی تامین اندازه گیری عملکرد  ...


نقش مديريت كيفيت فراگير در آموزش سازمانهای دانش آفرین

2- نقش مديريت كيفيت فراگير در آموزش سازمانهای دانش آفرین

...ت هستند می توانند به سربرگ امور آموزش مراجعه نمایند و در دوره آموزشی مد نظر ثبت نام نموده و در پایان مدرک معتبر آموزشی دریافت نمایند. فرايند جهاني شدن، بازارها و لزوم داشتن توان رقابت باعث ايجاد الگوهاي جديد مديريت كيفيت شده است. مديريت كيفيت فراگير يك فلسفه، نظريه و روش شناسي نو در مديريت كيفيت و نظامهای نشأت گرفته از آن است. در حقيقت، تحقق و به كارگيری TQM يكی از ثمرات و دستاوردهای ناشی از گسترش و بين المللي سازی مديريت كيفيت طي سالهاي گذشته به حساب مي آيد. مقوله TQM به رغم عموميت داشتن در كليه زمينه ها، تاكنون فقط در كارخانه ها و برخي از مشاغل خدماتي رواج دارد. هرچند، اطلاعات زيادي در مورد اجـــرای TQM در بعضي از زمينه ها از قبيل آموزش، تحقيقات، مشاوره و... در دسترس نيست، ليكن باتوجه به جامعيت مفاهيم و اهداف نهايي TQM در لزوم دستيابي به كيفيت برتر مي توان با بهره گيري از الگوه...


آموزش مجازی مدیریت کیفیت

3- مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟

این مقاله آموزشی جهت آشنایی  دانشجویان  آموزش مجازی در رابطه با مدیریت کیفیت جامع  ارائه گردیده است، امیدوار است کلاس های مجازی، آموزش های از راه دور، مقالات آموزشی، کتاب های معرفی شده و کلیه ی فعالیت های خدماتی ما برای شما عزیزان مفید واقع گردد. «مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟» «مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟»بشر از بدو خلقت با «كیفیت» سرو كار داشته است؛ مثلا در ساختن خانه و محل سكونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی از آن استفاده كرده است. دیری نپایید كه با گسترش پهنه‌ نیازهای آدمی و د...


آموزش مجازی مباحث مدیریت فراگیر استاندارد ISIRI 13000

4- مباحث مدیریت فراگیر استاندارد ISIRI 13000

ISIRI 13000 مدلي براي مديريت کيفيت فراگير ارائه مي نمايد که تمام فعاليت هاي يک سازمان را تحت تاثير قرار مي دهد. اين استاندارد تمام الزامات سيستم مديريت يکپارچه (IMS شامل OHSAS 18001, ISO 14001 , ISO 9001 ) را پوشش مي دهد لذا پياده سازي آن به معني اخذ همزمان هر سه گواهينامه مي باشد. اولین استاندارد مدیریتی تدوین شده در ایران و اولین استاندارد در سطح جهان که برای نگرش TQMتدوین شده است. این استاندارد بر اساس نگرش TQM تدوین شده است و کلیه اطلاعات مرتبط با این نگرش را که در استانداردهای مدیریت بین المللی وجود دارد در بر می گیرد....


بسته آموزشی سیستم مدیریت یکپارچه

5- بسته آموزشی سیستم مدیریت یکپارچه

این بسته شامل 3 دوره میباشد: 1.مدیریت کیفیت استاندارد ISO 9001 2.مدیریت زیست مجیطی ISO 14001 3.مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO 18001 4.مباحث رسیدگی به شکایات مشتریان ISO 10002 5....


مدیریت کیفیت جامع TQM

6- مدیریت کیفیت جامع TQM

مقدمه مدیریت کیفیت جامع یکی از کاملترین و کاراترین فلسفه های مدیریتی است که به نحوشایسته ای مباحث کیفیت و رضایت مشتری را در بر دارد. از نکات برجسته و ممتاز بحث مدیریت کیفیت جامع این است که بسیاری از فنون و روشهای مرتبط با مسائل مدیریتی و کیفیتی را به طور جامع و با تلقیتی مناسب و به صورت یکپارچه در خود جای داده است. تاریخچه مدیریت کیفیت در ابتدا توسط ادوارد دمینگ که یک دانشمند آمریکایی بود در سالهای بعد از جنگ جهانی دوم در ژاپن بنا نهاده شد. پس از جنگ جهانی توجه از کیفیت به سمت تولید بازگشت و در نتیجه کاهشی در خصوص روش های آماری ایجاد شد. بعد ها ...


مقاله مدیریت کیفیت جامع TQM

7- مقاله مدیریت کیفیت جامع TQM

...تفاده ، قيمت و محيط مي باشند ديدگاه های مختلفی از مفهوم کيفيت وجود دارد بعضی از افراد کيفيت را بعنوان عملکرد به استانداردھا تعريف می کنند و برخی آن را تأمين نيازهای مشتری ميدانند . TQMيك فلسفه مديريتي است كه سعي بر جامعيت بخشيدن به كليه عملكردھاي سازماني بازاريابي، (امور مالي، طراحي، مهندسي، توليدي، خدمات مربوط به مشتري و غيره) به منظور متمركز شدن بر روي نيازهای مشتري و اهداف سازماني را دارد . ...


مقاله آموزشی آشنایی با MBA

8- مقاله آموزشی آشنایی با MBA

توسعه بر مبناي هر کدام از الگو هاي موجود، بدون توجه و در اختيار گرفتن يک فرآيند برنامه ريزي شده و مديريت شده امري محال و غير ممکن است. بهينه سازي استانداردهاي زندگي در جامعه و کار در سازمان مستلزم بهبود و ارتقاء مدیریت کیفت در سازمان هاي اقتصادي و اجتماعي است. و براي رسيدن به چنين موقعيتي ناچار از بهينه سازي و اصلاح ساختار بينشي، دانشي و عملي در مقوله مديريت هستيم تا بتوانيم بهره وري را افزايش دهيم و از ظرفيت ها، فرصت ها و امکانات موجود کالا و خدمات بيشتري را توليد نماييم و موقعيت هاي اقتصادي بيشتر و بهتري را براي کشور يا سازمان خود فراهم سازيم. الگوي توسعه بر ...


مقاله آموزشی مدیریت کیفیت فراگیر

9- مقاله آموزشی مدیریت کیفیت فراگیر

  مفهوم کیفیت نیاز به کیفیت ، به عنوان یک مؤلفه اصلی در چهارچوب استراتژی های مؤسسات جهت اجرای TQM به عنوان یک وظیفه کلان مؤسسات بیان می شود ، که باید در اجرای روزانه فعالیت های یک مؤسسه وجود داشته باشد و در جنبه های مختلف مانند ایجاد سیاست ها ، فرایند تصمیم گیری ، انتخاب پرسنل ، تخصیص منابع ، تعریف اولویت ها و تحویل خدمات جهت ارضای نیازهای مشتری ، ایفای نقش نماید. بر طبق نظرات جورجی و پتل  به نقل از اوچامن  کیفیت یک گزینه اضافی نیست بلکه یک استراتژی ضروری...


مقاله آموزشی مهندسی ارزش

10- مقاله آموزشی مهندسی ارزش

معرفی مهندسی ارزش: مهندسی ارزش، تلاشی است سازمان یافته که با هدف بررسی و تحلیل تمام فعالیتهای یک طرح، از زمان شکل‌گیری تفکر اولیه تا مرحله طراحی و اجرا و سپس راه اندازی و بهره برداری انجام می شود و به عنوان یکی از کارآمدترین و مهم ترین روشهای اقتصادی در عرصه فعالیتهای مهندسی، شناخته شده است. مهندسی ارزش در چهارچوب مدیریت پروژه، ضمن اینکه به تمام اجزای طرح توجه می کند، هیچ بخشی از کار را قطعی و مسلم نمی داند. هدف مهندسی ارزش، زمان کمتر برای رسیدن به مرحله بهره برداری بدون افزودن بر هزینه ها یا کاستن از کیفیت کار است. افزایش پیوسته هزینه های اجرایی و توسعه روز افزون فن آوری، حذف آن بخش از هزینه ها را که نقشی در ارتقای کیفیت ندارند و از لحاظ اجرایی نیز غیر ضروری می باشند، الزامی ساخته است. به کارگیری مهندسی ...