آموزش مجازی اتاق دار هتل
آموزش مجازی اتاق دار هتل، برای آشنایی کامل افراد با وظایف اتاق دار هتل ایجاد شده است. اتاقدار هتل كسي است كه بتواند از عهده اجراي مقررات شغلي و تميز كردن اتاقهاي مربوطه و گردگيري از وسايل آنها و تهيه گزارش از عملكرد برآيد. تمیزی و نظافت هتل نقش زیادی در جذب و رضایت مشتری دارد لذا تمام نقاط هتل باید همیشه تمیز و مرتب باشد. این نقاط خود به دو بخش تقسیم می شوند:
1- جاهایی که مهمان در دید مهمان است , مانند اتاقها ، کریدورها ، لابی ، سالنها ، اماکن عمومی
2- جاهایی که در دید مهمان نیست , مانند انبارها ، دفاتر اداری ، لاکرها ، آشپزخانه
نمونه وظایف اتاق دار هتل:
+ آشنایی با وقت ناهار و نماز
+ آشنایی با نحوه استفاده از تلفن مخصوص راهروها
+ آشنایی با اجناس پیدا شده و نحوه تحویل آن به واحد مربوطه
+ شناسایی مقررات مربوط به خارج کردن اجناس شخصی از هتل
+آشنایی با مقررات مددکاری اجتماعی
+آشنایی با راهنمایی میهمان در حد نیازهای جاری
+آشنایی با امانت داری و رازداری
+ آشنایی با مقررات رفاهی (بیماری- بازنشستگی- اضافه کار)
سرفصل های دوره آموزش مجازی اتاق دار هتل:
- توانايي اجراي مقررات و قوانين اداري
- توانايي درك اصطلاحات جاري در هتل و مقررات آنها
- توانايي دريافت كليدهاي طبقه از دفتر خانهداري
- توانايي برداشتن جنسهاي مورد نياز اتاقها از انبار
- توانايي گزارش به مسئول مربوطه در مورد اتاقها جهت نظافت در سه حالت تخليه، ميهمان، خالي، وضعيت غيرعادي
- توانايي اقدام به نظافت اتاق
- توانايي كنترل كردن وسايل برقي داخل اتاق
- توانايي كنترل كردن نظافت مبلمان و كف اتاق، پرده و سيستم آب و فاضلاب
- توانايي نظافت قسمتهاي مختلف اتاق(تخت، حمام، توالت و دستشويي) گردگيري، تعويض زبالهدان،
- جمع آوري زباله هاي درشت، يخچال، تلويزيون، راديو تلفن و هدفون و چراغها و غيره
- توانايي نظافت كردن اتاقهاي خـارج از سـرويس (شـامل بنـايي تعميـرات بـرق، تعميـرات حمـام و دستشويي، تعميرات كف
- توانايي نظافت كردن اتاقهاي VIP
پیش نیاز دوره اتاق دار هتل:
این دوره به پیش نیاز خاصی نیاز ندارد و دوره از پایه آموزش داده می شود.
فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیشازحدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحهکلید بپرهیزید.
نظرات خود را براساس تجربه و استفادهی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمهای خودداری کنید.
1,971,000 تومان
معادل ساعت آموزشی | 250 ساعت |
---|---|
مخاطب دوره | بزرگسالان |
ناشر | دانش گستر نشان |
- غیر حضوری از طریق ارسال پکیج آموزش مجازی
- فعالسازی آنی لینک دانلود، پس از ثبت سفارش
- دسترسی به فایل محصول به صورت مادامالعمر
- مدرک معتبر رایگان بنیاد دارای ارزش ترجمه
- عدم نیاز به مهارت و یا مدرک تحصیلی خاص
- امکان درخواست ترجمه بین المللی مدرک
- امکان اخذ نامه پذیرش مقاله پایان دوره
- امکان دریافت کارت دانش پذیری بنیاد
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.