@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

مدیریت کیفیت جامع

آموزش مجازی مدیریت کیفیت TQM

1- دوره آموزشی مدیریت کیفیت TQM

مدیریت کیفیت جامع، فنی است برای مشارکت تمامی کارمندان و مدیران سازمان در امور مربوط به سازمان. این فن تغییری مهم در فرهنگ سازمان میدهد که اهداف، آرمان ها، طرز فکر و رویه های موجود در آن سازمان را در برمیگیرد. تاکید عمده جنبش TQM بر این است که هر کارمند و مدیری پاسخگوی بهبود مداوم کیفیت خدمات و محصولات شرکت باشد تا خواسته های مشتریان تامین شود. مفاهیم اصلی   TQM تعهد و شرکت مدیریت در بنامه های کیفیت تمرکز بر مشتری کارگروهی و مشارکت همه کارکنان کوشش مستمر برای بهبود مدیریت زنجیره ی تامین اندازه گیری عملکرد  ...


آموزش مجازی مدیریت کیفیت

2- مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟

این مقاله آموزشی جهت آشنایی  دانشجویان  آموزش مجازی در رابطه با مدیریت کیفیت جامع  ارائه گردیده است، امیدوار است کلاس های مجازی، آموزش های از راه دور، مقالات آموزشی، کتاب های معرفی شده و کلیه ی فعالیت های خدماتی ما برای شما عزیزان مفید واقع گردد. «مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟» «مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟»بشر از بدو خلقت با «كیفیت» سرو كار داشته است؛ مثلا در ساختن خانه و محل سكونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی از آن استفاده كرده است. دیری نپایید كه با گسترش پهنه‌ نیازهای آدمی و د...


آموزش مدیریت کسب و کار DBA

3- آموزش مدیریت کسب و کار DBA

...ریت) تقسیم کار- اختیار و مسئولیت - انضباط - وحدت فرماندهی- تبعیت منافع فرد از منافع عمومی- تمرکز- انتظام سازمانی- ثبات و دوام خدمت کارکنان- وحدت دستور - سلسله مراتب - نوآوری- تقویت مبانی کار جمعی و گروهی- استخراج اصول مبتنی بر افکار و اندیشه ها. دانشپذیران طی این دوره با این فرایندها  آشنا خواهند شد. رفتارسازمانی و منابع انسانی پیشرفته: بهبود کیفیت و بازدهی (مدیریت کیفیت جامع)- بهبود مهارت پرسنل و کارکنان - گوناگونی نیروی کار و انتخاب و انتصاب نیروی مناسب - واکنش در برابر جهانی شدن - آمادگی تفویض اختیار - نوآوری و ایجاد تغییر- تغییرات سرسام آور و نقش آن در منابع انسانی- ایجاد زمینه وفاداری کارکنان-  بررسی نیروی کار دوگانه - ارزیابی بهبود رفتار کارکنان از نظر اخلاقی رفتارسازمانی و منابع انسانی پیشرفته: بهبود کیفیت و بازدهی (مدیریت کیفیت جامع)- بهبود مهارت پرسنل و کار...


آموزش آنلاین ره آورد نوین فناوری برای بهبود کیفیت

4- آموزش آنلاین ره آورد نوین فناوری برای بهبود کیفیت

... در زمینه تکنولوژی ذیل صاحب تجربه اند از اهمیت ویژه ای برخوردار است: - سیستم های مدیریت یادگیری - سیستم های زنده آموزش مجازی - سیستم های ارزیابی روی خط - سیستم های مدیریت محتوی آموزشی - ابزارهای تبدیل محتوی آموزشی بصورت Online - ابزارهای کامپیوتری مورد نیاز در آموزش مجازی - نرم افزارهای مورد نیاز جهت ارائه - سیستم های ارزیابی نتیجه گیری اهمیت آموزش در چرخه مدیریت کیفیت جامع از طرفی و نقش فن آوری در رویکرد جدید به توسعه آموزش مجازی به عنوان ره آورد تکنولوژی اطلاعات در کشور می تواند دانشگاه و صنعت و نتیجتاً روند بهسازی و توسعه نیروی انسانی و نتیجتاً بهبود کیفیت را متحول سازد. این پدیده به عنوان یک فن آوری مدرن نیاز به آشنائی بومی کردن و بکارگیری موثر آن در کشور دارد.مرز گستری سازمانها و حرکت بسوی مجازی شدن راه را برای استقرار آن فراهم می کند.استقرار آموزش مجازی نیازمند در اختیار داشتن ...


مدیریت کیفیت جامع TQM

5- مدیریت کیفیت جامع TQM

مقدمه مدیریت کیفیت جامع یکی از کاملترین و کاراترین فلسفه های مدیریتی است که به نحوشایسته ای مباحث کیفیت و رضایت مشتری را در بر دارد. از نکات برجسته و ممتاز بحث مدیریت کیفیت جامع این است که بسیاری از فنون و روشهای مرتبط با مسائل مدیریتی و کیفیتی را به طور جامع و با تلقیتی مناسب و به صورت یکپارچه در خود جای داده است. تاریخچه مدیریت کیفیت در ابتدا توسط ادوارد دمینگ که یک دانشمند آمریکایی بود در سالهای بعد از جنگ جهانی دوم در ژاپن بنا نهاده شد. پس از جنگ جهانی توجه از کیفیت به سمت تولید بازگشت و در نتیجه کاهشی در خصوص روش های آماری ایجاد شد. بعد ها ...


مقاله مدیریت کیفیت جامع TQM

6- مقاله مدیریت کیفیت جامع TQM

كيفيت عبارت است از مجموعه خصوصيات و ويژگيهاي يك محصول يا خدمت كه در برگيرنده توانايي آن در برآوردن نيازهای تلويحي و معين باشد نيازھاي معين توسط قرارداد مشخص شده و محدوديت ناميده مي شوند ولي نيازهای تلويحي تابعي از بازار هستند اين نيازها بايد شناخته و تعر يف شده آنها را شاخص می ناميم و شامل موارد ايمني ، قابليت اطمينان ، قابليت دسترسي ، تعميرپذيري ، قابليت استفاده ، قيمت و محيط مي باشند ديدگاه های مختلفی از مفهوم کيفيت وجود دارد بعضی از افراد ک...


مقاله آموزشی بررسی عوامل موثر بر توانمند سازی مدیران

7- مقاله آموزشی بررسی عوامل موثر بر توانمند سازی مدیران

... خود می باشند  . ویژگیهای رفتاری کارکنان توانمندشده را در مقایسه با کارکنان غیر توانمند,.... رویکردها و مدلهای توانمندسازی در سالهای اخیر واژه توانمندسازی به بخشی از زبان روزمره مدیریت تبدیل شده است  و می توان آن را با جنبش های مشهوری نظیر مدیریت منابع انسانی  (HRM)و مدیریت کیفیت جامع مرتبط دانست. در حقیقت توانمندسازی اصطلاحی است که امروزه در علوم سازمانی مورد استفاده فراوان قرار می‌گیرد. اما آنچه در ادبیات توانمندسازی کاملاً آشکار است تعاریفی هستند که جامع نبوده و به زعم توماس و ولتهوس بیش از آنکه به تعریف این اصطلاح بپردازند به تشریح مجموعه ای از روشهای خاص و تاثیر آن بر توانمندسازی می‌پرداختند . در حقیقت یکی از مسائلی که در مراحل اولیه بکارگیری این اصطلاح کمتر به آن توجه می شد ارائه تعریفی عملی...


مقاله آموزشی مدیریت کیفیت فراگیر

8- مقاله آموزشی مدیریت کیفیت فراگیر

...ئه شده با نیاز مشتری را بیان می کند. مدیریت: فن، هنر یا روش اداره کردن، کنترل کردن، هدایت کردن و ... می باشد. بنابراین (TQM) هنر مدیریت تمام مجموعه برای به دست آوردن بهترین هاست. مدیریت کیفییت فراگیر اقدامی است هوشمندانه، آرام و مستمر که تأثیری هم نیروزا در تأمین اهداف سازمان دارد و در نهایت به رضایت مشتری، افزایش کارایی و بالا بردن توانایی رقابت در بازار ختم می شود. -    مدیریت کیفیت جامع ساختار نظام یافته ای است که بر بهبود مستمر کلیه فعالیتهای درونی یک سازمان تأکید می کند . هدف نهایی مدیریت کیفیت جامع بهبود کیفیت محصولات و خدمات ، از طریق بهبود منابع انسانی، فرآیندها و تجهیزات موجود و به موازات آن کاهش هزینه های حوزه عملیاتی است . مدیریت کیفیت جامع بسط مفهوم فلسفه ای است که اعتقاد دارد که خدمات و فلسفه ای است که اعتقاد دارد که خدمات و تولیدات، همواره با کیفیتی بهتر در دسترس مشتریان درونی و بیرونی سازمان گ...