@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

مباحث فرآیند حل اختلافات با استاندارد ايزو 10003

آموزش مجازی مباحث فرآیند حل اختلافات با استاندارد ايزو 10003

1- مباحث فرآیند حل اختلافات با استاندارد ايزو 10003

استاندارد ايزو 10003 ، فرايند حل اختلافات، راه حلي براي جبران رسيدگي شكايات شركتهايي است كه در بخش داخلي، راهكاري براي رفع اين مشكلات ندارند. اين استاندارد بين المللي مي تواند براي طراحي يك فرايند حل اختلاف و تصميم براي اينكه چه موقع حل اختلافات، به شاكيان پيشنهاد شود و انتخاب يك تهيه كننده حل اختلافات كه توانايي پرداختن به انتظارات و نيازهاي خاص سازمان را داشته باشد، استفاده شود. اين استاندارد بين الملي مي تواند به سازمانها و افراد، در ارزيابي اثربخشي، كارايي و بيطرفي فرايند حل اختلافات سازمان كمك كند. اين استاندارد بين المللي قابل اجراست براي: -شكايات در ارتباط با ويژگي هاي محصولات سازمان كه مورد انتظار مشتري است و در ارتباط با فرايند رسيدگي به شكايات و حل اختلافات - حل اختل...


آموزش مجازی مباحث فرآیند حل اختلافات با استاندارد ايزو 10003

2- آموزش مجازی مباحث فرآیند حل اختلافات با استاندارد ايزو 10003

آموزش مجازی مباحث فرآیند حل اختلافات با استاندارد ايزو 10003...