@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

تاکتیک مذاکره

مقاله اصول و  فنون مذاکره

1- مقاله اصول و فنون مذاکره

... سوء استفاده از قدرت است. گونه‌های مختلفی از قدرت می تواند بر نتیجه مذاکره اثر بگذارند؛ مانند: قدرت مقام، قدرت دانش و تخصص، قدرت پاداش و تنبیه و قدرت شخصیت. علت آنکه می گوییم می تواند این است که اگر از قدرت برخوردار باشیم ولی از آن بهره نگیریم،این قدرت ارزشی ندارد. (‌گرشاسبی، 1384: 31-33 ) فرایند مذاکره مذاکره از پنج مرحله تشکیل شده است: 1) تدارک و برنامه ریزی؛ 2) تنظیم تاکتیک مذاکره ؛ 3) توضیح و توجیه؛ 4) بحث و ارائه راه حل ؛ 5) تنظیم توافق نامه. 1. تدارک و برنامه ریزی: پیش از شروع مذاکره باید این نکته ها را روشن کرد: ماهیت تعارض و اختلاف چیست؟ چه عواملی موجب بروز این اختلاف شده است؟ چه کسانی درگیرند و چه پنداشت یا برداشتی از مسئله مورد اختلاف دارند؟ مقصود شما از مذاکره چیست؟چه هدفهایی دارید؟ برای تدوین استراتژی مورد نظر از اطلاعات جمع آوری شده استفاده کنید .همانند استاد شطرنج...