ارزیابی عملکرد کارکنان و مدیران هر موسسه بزرگ و یا مجموع کارکنان موسسات دولتی که تحت عناوین تعیین شایستگی، ارزیابی عملکرد و نظیر اینها در تئوری و عمل مطرح می‌شود ازجمله ابزارها و وسایل موثر در مدیریت منابع انسانی است که با اعمال صحیح این ابزار نه تنها هدفها و ماموریت‌های سازمان با کارایی مطلوب تحقق می‌یابد، بلکه منافع واقعی کارکنان و جامعه نیز تامین می‌شود. با همه اهمیتی که از لحاظ علمی و عقلی برای ارزیابی کارکنان می‌توان قائل شد، با توجه به برخورد بی‌تفاوت با این اقدام مدیریتی، در بیشتر سازمان‌ها، مخصوصا در موسسات دولتی، نه تنها انجام ارزیابی‌ها ناموفق بوده، بلکه به دلایل مختلف مورد انتقاد کارکنان و حتی مدیران واقع شده است. چند نکته مهم که در موفقیت ارزیابی عملکرد کارکنان تاثیر دارند :
۱) مشخص و خاص باشید.
۲) مهلت زمان انجام کار را تعیین کنید.
۳) واقع‌بین باشید.
۴) صادقانه رفتار کنید.
۵) در گزارش ارزیابی عملکرد، کامل باشید.
و ….
این دوره به شما آموزش میدهد که چگونه عملکرد کارکنان را در مراکز بررسی کنید.
