×

دوره آموزشی غیر حضوری مدیریت به همراه مدرک معتبر

PBA مدیریت بیمار ناراضی

شما اینجا هستید : آموزش مجازی مدیریت > PBA مدیریت بیمار ناراضی

PBA مدیریت بیمار ناراضی

کد دوره : 66902

برای آشنایی با دوره مدیریت بیمار ناراضی ، باید ارتباط با بیمار و طرز برخورد با آنرا بررسی نماییم.

مدیریت ارتباط با بیمار (به انگلیسی: PRM – Patient Relationship Management) به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در مرکز درمانی (بیمارستان، درمانگاه، کلینیک و…) برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به بیماران به کار می‌رود و شامل انواع شیوه‌های مدیریتی است که بیمار جهت ارتباط با مرکز درمانی (بیمارستان، درمانگاه، کلینیک و…)  استفاده می کند.

اصول مدیریت ارتباط با بیمار، به چگونگی ایجاد یک سیستم موفق در اجرای مدیریت ارتباط با بیمار از لحظه پذیرش تا حفظ و نگهداری بیمار، می پردازد.

هدف نهایی مدیریت ارتباط با بیمار، رضایت مندی و وفار سازی بیمار می باشد. رضایتمندی بیمار در مراکز درمانی (بیمارستان، درمانگاه، کلینیک و…) از مهمترین ارکان چرخه حیات کسب و کار مراکز درمانی (بیمارستان، درمانگاه، کلینیک و…) در عصر جدید، به شمار می آید و میزان وفاداری بیمار متضمن بقا و موفقیت در این بازار رقابتی می باشد.

در دوره مدیریت ارتباط با بیمار (PRM) نحوه ارتباط صحیح با بیمار در اولین ملاقات برای جذب و همچنین نحوه تعامل مناسب با بیمار در طی دوره ی درمان برای تبدیل شدن به بیمار وفادار، با بالاترین سطح کیفیت آموزشی و جدید ترین متدهای روز دنیا، آموزش داده میشود.

مدت دوره

معادل 300 ساعت آموزشی

مدرس دوره

گروه دپارتمان بهداشت و مدیریت

مخاطب دوره

بزرگسالان

کتاب آموزشی برگرفته از جزوات اساتید

0 صفحه فارسی

0 صفحه انگلیسی

کتاب آموزشی الکترونیکی برگرفته از جزوات اساتید

50 صفحه فارسی

0 صفحه انگلیسی

ویدئو آموزشی قابل پخش در رایانه

0 دقیقه فارسی

0 دقیقه انگلیسی

آشنایی با انواع شخصیت بیماران

ارتباط موثر با انواع بیماران

آداب معاشرت ارتباط با بیماران

وفادار سازی بیماران

ایجاد رضایتمندی در بیماران

510000تومان + مدرک رایگان

سبد خرید
تعداد خدمات در خواستی :
مجموع مبلغ کارت شما :
به اشتراک بگذارید :

دیدگاه شما نسبت به این موضوع چیست ؟

510000تومان + مدرک رایگان

سبد خرید
تعداد خدمات در خواستی :
مجموع مبلغ کارت شما :

مزایای ثبت نام در دوره های آموزش مجازی ایباما - بنیاد آموزش مجازی ایرانیان

انتقال مفاهیم آموزشی و محتوا به صورت کاملا غیر حضوری از طریق ارسال پکیج آموزش مجازی

ارزیابی از طریق ارسال پروژه پایان دوره توسط دانش پذیر بدون آزمون حضوری

اعطاء مدرک معتبر رایگان بنیاد دارای ارزش ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه

امکان درخواست بیش از ۱۶ مدرک معتبر بین المللی تنها با شرکت در یک دوره آموزش مجازی

ارائه محتوای آموزشی توسط اساتید و موسسات آموزشی معتبر تحت بستر آموزشی ایباما

امکان اخذ نامه پذیرش مقاله پایان دوره توسط بنیاد و انتشار مقاله در وب سایت ژورنال بنیاد

امکان دریافت کارت عضویت بنیاد با سطوح مختلف دانش پذیری تا استادی

امکان معادل سازی ساعات آموزشی در طرح ارزیابی و تعیین سطح علمی مدیران و نخبگان بنیاد

عضویت در پنل دانش بنیان ایباما و مدیریت روند آموزشی و سایر خدمات از طریق پنل

عدم نیاز به مهارت و یا مدرک تحصیلی خاص به منظور یادگیری تحت بستر ایباما

همزمان با ثبت نام در آموزش مجازی تعمیرات لپ تاپ می توایند علاوه بر مدرک تعمیرات لپ تاپ فارسی و لاتین بنیاد هر یک از مدارک معتبر بین المللی زیر رابا پرداخت هزینه تقاضا نمایید و برای دریافت آنها نیازی به آزمون مجدد ندارید:

نکته : پس از گذراندن آموزش تعمیرات لپ تاپ در ایباما٬ شما می توانید هر زمان که تمایل داشته باشید این مدارک بین المللی را درخواست نمایید اما به لحاظ آنکه فرآیند دریافت این مدارک از ۲۰ تا ۴۵ روز به طول می انجامد پیشنهاد می شود هم زمان با ثبت نام در دوره سایر خدمات و مدارک مورد نیاز خود را نیز درخواست نمایید.

از آنجا که ایباما بزرگترین بستر آموزش الکترونیک در کشور را فراهم نموده است تا آموزشگاه ها٬ دانشگاه ها و اساتید علمی بتوانند محتوای آموزشی خویش را تحت بستر بنیاد آموزش مجازی و الکترونیکی ارائه نمایند لذا ایباما امکان تقاضای مدارک پایان دوره آموزشی کوتاه مدت از مرکز ارائه کننده محتوا و پشتیبانی آموزش را نیز برای مخاطبین خود ایجاد نموده است.

نکته : در صورتیکه تمایل دارید رزومه پرباری برای خود ایجاد نمایید پیشنهاد ایباما به شما دریافت کارت عضویت بنیاد آموزش مجازی و الکترونیکی به عنوان عضویت شما در یک مجمع علمی شناخته شده در کشور و همچنین درخواست نامه پذیرش مقاله علمی پایان دوره در مجله علمی الکترونیکی بنیاد است.

سبد خرید
تعداد خدمات در خواستی :
مجموع مبلغ کارت شما :

510000تومان + مدرک رایگان

مدارک معتبرقابل اعطاء به شما:

آیا میدانید تنها با گذراندن یک دوره . آموزش مجازی در همین رابطه شما می توانید بیش ا ز ۲۰ نوع مدرک معتبر آموزشی ملی و بین المللی اخذ نمایید؟

اطلاعات تماس با کارشناسان بنیاد:

هلدینگ توسعه دهندگان:

۰۲۱۲۸۴۲۸۴

کارشناس آموزش ۱:

۰۹۳۳۰۰۸۸۲۸۴

کارشناس آموزش ۲:

۰۹۳۳۰۰۹۹۲۸۴

کارشناس آموزش ۳:

۰۹۳۳۰۰۲۲۲۸۴

کارشناس آموزش ۴:

۰۹۱۳۰۰۰۱۶۸۸

کارشناس آموزش ۵:

۰۹۳۳۰۰۳۳۲۸۴

کارشناس آموزش۶ :

۰۹۱۹۶۷۷۷۹۱۳

کارشناس آموزش ۷ :

۰۹۱۹۶۷۷۷۹۱۴

کارشناس آموزش ۸ :

۰۹۱۹۶۷۷۷۹۱۵

کارشناس آموزش ۹ :

۰۹۱۹۳۶۰۰۲۵۳

واحد صدور و استعلام:

۰۹۳۳۰۰۷۷۲۸۴

مدیر بازرگانی|نمایندگی:

۰۹۳۳۰۰۴۴۲۸۴

مدیر انتشارات دیجیتال|محتوا:

۰۹۳۳۰۰۵۵۲۸۴

مدیر روابط عمومی:

۰۹۱۹۳۶۰۰۲۵۲

کارت ویزیت