@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

ISO 9004

آموزش مجازی مباحث مدیریت کیفیت پروژه ISO 10006

1- נושאי פרויקט ניהול איכות ISO 10006

הנחיות class="highlight"> תקן זה בינלאומי מציעה פרויקטים איכותיים. این استاندارد اصول و سرمشق هایی برای استقرار مواردی که در دستیابی به اهداف کیفی پروژه ها اهمیت داشته و بر آن تأثیر گذار هستند، بیان می کند. این استاندارد مکمل خطوط راهنمای ارائه شده در ISO 9004 האם. תקן ISO 10006 על ידי ארגון התקינה הבינלאומי הוועדה טכנית 176, ניהול איכות ואבטחת איכות- زیر کمیته ۲- سیستم های کیفیت در سال ۲۰۰۳ انتشار یافته است. اولین ویرایش این استاندارد در سال ۱۹۹۷ انتشار یافت. מהדורה שנייה שתוקנה מהדורה טכנית מבטלת ומחליפה הראשונה, זה הוא ....


آموزش مجازی مباحث پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان ISO 10004

2- ניטור נושאים ושביעות רצון לקוחות מדידת ISO 10004

...مان‌هایی که محصول را تامین می‌کنند و هم آنهایی که دریافت کننده آن محصولات هستند را منعکس می‌نماید . تشویق به باز خورد مشتری، از جمله شکایات وقتی که مشتری ناراضی است، می‌تواند فرصتهایی برای حفظ یا دستیابی به وفاداری و تائید مشتری، و بهبود داخلی و رقابت بین‌المللی ایجاد نماید . این استاندارد بین‌المللی ( رضایت مشتری ISO 10004 ) با ISO 9001 و ISO 9004 יישום עקבי ואובייקטיבי של תקנים אלו בתלונות יעילה ואפקטיביות טיפול בתמיכת תהליך. همچنین می‌تواند بطور مستقل استفاده شو...


آموزش مجازی مباحث موفقیت پایدار با ISO 9004

3- הצלחה בת קיימא נושאים עם ISO 9004

این استاندارد بین‌المللی راهنمایی هایی را فراتر از نیازمندی‌های ارائه شده در ایزو 9001، فراهم می‌نماید تا هم موثر بودن و کارایی یک سیستم مدیریت کیفیت و هم متعاقبا امکان بالقوه بهبود عملکرد سازمان را مدنظر قرار دهد.در مقایسه با ایزو 9001، اهداف کلان مربوط به رضایت مشتری و کیفیت محصول توسعه یافته تا شامل رضایت طرف های علاقمند و عملکرد سازمان نیز باشند. استاندارد بین‌المللی ISO 9004 بر فرآیند‌های سازمان قابل اعمال است و متعاقبا اصول مدیریت کیفیت که این استاندارد بر آنها استوار می‌باشد می توانند در سراسر سازمان بکار گرفته شوند. תקן בינלאומי זה בהשגת שיפורים מתקדמים באמצעות שיעור שביעות רצון לקוחות נמדד, ובעלי עניין אחרים, מתמקדים ....


آموزش مجازی مباحث موفقیت پایدار با ISO 9004

4- آموزش مجازی مباحث موفقیت پایدار با ISO 9004

آموزش مجازی مباحث موفقیت پایدار با ISO 9004...