@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

ISO 9001

آموزش مجازی مباحث موفقیت پایدار با ISO 9004

1- Topics sustainable success with ISO 9004

This International Standard provides guidelines beyond the requirements of ISO 9001, to provide effective and efficient management system Quality and subsequently consider the potential to improve the performance. International Standard ISO 9004 Processes and subsequently apply the principles Management quality is based on the standard can be applied across the organization. This International Standard on achieving progressive improvements through customer satisfaction rate is measured, and other interested parties, is focused ....


درباره ی ISO 9001

2- About ISO 9001

... از محصول مشخص کنید. For example, you may not be to specification, design, national or international standards, supplier catalogs, or the other documents referred to. Compliance with ISO 9001 means what? That means your supplier's quality management approach was systematic and transparent sure you understand your needs and agreements and will be provided. Although compliance with ISO 9001 Product compliance is not a substitute for. ISO 9001 In choosing a supplier who can help you? ISO 9001 The requirements for the procurement process provides you as a buyer have a role. This requirement refers to the following topics: Requirements relating to the acquisition of information that must be provided to suppliers clearly understand customer needs. Ways to separate [Tracing] Products are supplied to customer requirements. Note that if the ISO 9001 به "محصول...


درباره ی 10002 ISO

3- About 10002 ISO

...ند که به شما کمک می کند تا شکایات مشتریان را بطور موثری کنترل کرده و مطمئن شود که مشتریان بسیاری از خدمات ارائه شده رضایت دارند. مزایای مدیریت شکایات چیست؟ بدست آوردن کارائی عملکردی برای مشخص کردن فعالیت ها و عوامل شکایات حل بسیاری از شکایات با بکارگیری راهکار مشتری مدار متحد کردن کارکنان با ارائه <b class="highlight">فرصت ها</b>ی آموزش و خدمات به مشتریان یکپارچه ایزو 10002 با ایزو 9001 برای ارتقاء کارائی کل سازمان کنترل و ارتقاء مداوم پروسه کنترل شکایات مهمترین اصول در اجرای ایزو 10002 1- کمیته ای تشکیل داده و از مدیریت ارشد راهنمایی بگیرید. 2- کل شرکت را با ارتباط داخلی خوبی درگیر کنید. 3- فرایند های مدیریت موجود را با ویژگی های ایزو 10002 مقایسه کنید. 4- بازخورد مشتری را درباره مدیریت شکایات موجود بدست آورید. 5- یک تیم اجرائی برای بدست آوردن بهتری...


جناب آقای رضا سفید دشتی

4- جناب آقای رضا سفید دشتی

نام استاد همکار: جناب آقای رضا سفید دشتی مدرک تحصیلی: کارشناسی ارشد MBA سوابق آموزشی و پژوهشی: 1- پیاده سازی و اخذ ایزو 10015 در تعمیرات نیروگاهی ایران(مپنا) 2- پیاده سازی و اخذ ایزو 10015 در صا ایران 3- پیاده سازی نظام مدیریت پروژه PMBOK و نرم افزار EPM 4- پیاده سازی و اخذ استاندارد ایزو 14001:2004در تعمیرات نیروگاهی ایران(مپنا) 5- پیاده سازی و اخذ استاندارد ایزو 18001:2007 BS OHSAS 6- پیاده سازی و اخذ استاندارد ایزو 9001:2008 در تعمیرات نیروگاهی ایران(مپنا) 7- پیاده سازی نظام ارگونومی اداری در تعمیرات نیروگاهی ایران(مپنا) 8- پیاده سازی مدیریت استراتژیک در تعمیرات نیروگاهی ایران(مپنا) 9- پیاده سازی و اخذ گواهینامه تعهد به تعالی سازمانی (EFQM) 10- طراحی و پیاده سازی نرم افزار مدیریت آموزش بر مبنای استاندارد 10015 11- ارزیابی کار و زمان و مدیریت بهره وری در سا...