@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

ISO 10002

آموزش مجازی مباحث پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان ISO 10004

1- Topics monitoring and measuring customer satisfaction ISO 10004

As one of <b class="highlight"> loans </ b> key factor of success is customer satisfaction and organization products . Therefore it is necessary to monitor and measure customer satisfaction. اطلاعات بدست آمده از کنترل و اندازه گیری رضایت مندی مشتری می تواند در شناسایی فرصت هایی کمک کند که در ارتقای استراتژی ها، محصولات ، فرایند ها و ویژگی ها کمک کند که در نظر مشتریان ارزشمند بوده و اهداف سازمان را تامین می کند. Such advances have strong customer trust and economic benefits, and so it has. Technical principles for the implementation of such processes in order to effectively monitor and measure customer satisfaction helpful. ISO 10004 In general, ISO 10001, ISO 10002 And ISO 10003 می تواند راهنمایی را در جهت کمک به کاهش و به حداقل رساندن نارضایتی مشتر...


درباره ی 10002 ISO

2- About 10002 ISO

ISO 10002 Effective control much chance to review the complaint you have customers request. و می توانید شکایت مشتری را به رضایت آن تبدیل کنید. مخصوصا زمانیکه شما شکایات را فرصتی برای پیشرفت چرایی و چیستی کار می پندارید . ISO 10002 It can help you to achieve your company is that regardless of the size and nature. سیستم مدیریت شکایات مشتریان بعنوان نیاز اصلی و ضروری هر شرکتی می باشد. مخصوصا شرکت هائی که می خواهند موفق شوند و موفق بمانند. Customer satisfaction in ISO 10002 What? Complaints Customer service is much more than what you would expect. And your competitors are working hard to have expectations..