@iranelearn ما را در تلگرام دنبال کنید

در بازاریابی هر آنچه قابلیت عرضه در بازار را داشته و بتواند نیازی از مشتریان را برآورده سازد ، کالا نامیده می شود . خدمات گونه ای کالاست که به خاطر دارا بودن ویژگیهای خاص برای برنامه ریزی و اجرای راهبردهای بازاریابی به رویکرد متفاوتی نیاز دارد .اکنون در سراسر جهان ، بخش خدمات ، مسئولیت ایجاد بخش اعظم مشاغل جدید را ، اعم از ماهر و غیر ماهر ، بر عهده دارد . بخش خدمات از دوره بزرگی از مشاغل مختلف از جمله موسسات خدماتی انتفاعی و غیر انتفاعی تشکیل می شود . این بخش بیش از نیمی از اقتصاد اکثر کشورهای در حال توسعه و بیش از 70 درصد اقتصاد کشورهای پیشرفته را در بر گرفته است .
دوره آموزشی کارشناس بازاریابی خدمات می کوشد بگونه ای فراگیر و ساده پاسخ پرسشهای مطرح شده در حوزه مدیریت بازاریابی خدمات را ارائه کند . خدمت چیست ، کسب فایده از دل خدمات ، راهبرد بازاریابی خدمات و ادغام بازاریابی با مدیریت و منابع انسانی اهم موضاعاتی است که همراه با مثالها و پرسش های آموزشی به تفصیل در این دوره بدان پرداخته خواهد شد . همچنین در خلال موارد فوق به بررسی جزئیات مشکلات و فرصتهای منحصر به فردی می پردازیم که پیش روی موسسات خدماتی قرار دارد .
من الاتصالات :

هذا فترة برای استفاده مدیران ، پژوهشگران ، کارشناسان و به ویژه دانشجویان مقاطع دانشگاهی و به خصوص رشته های بانکداری ، بیمه ، بازاریابی ، بازرگانی و کلیه مشاغل خدماتی و موسسات خدماتی نظیر بانک ها ، بیمه ها ، هتل داری ، درمانی ، آموزشی ، حمل و نقل ، خدمات مالی ، ایجاد و نگهداری فضای سبز ، خدمات تمیزکاری ، کلوپهای سرگرمی و ورزشی ، خدمات پس از فروش ، و دوایر تعليم این موسسات در نظر گرفته شده است .

Print Friendly

این مطلب را با دوستان خود به اشتراک بگذارید :
  • ارتقاء دانشپذیران نمونه به عنوان آموزش دهنده نرم افزارهای آموزشی تخصصی در سایت "باما" در نتیجه ایجاد اشتغال و کسب درآمد
  • اعطاء گواهی معتبر آموزشی به عنوان یک مدرک آموزشی معتبر از آکادمی های بین المللی کشورهای مختلف
  • اعطاء مدرک معتبر آموزشی رایگان در شیوه پروژه محور تنها بعد از ارزیابی پروژه گزارش مطالعات
  • تنوع در ارائه آموزش ها و نرم افزار های آموزشی و کاربردی، ارائه مقالات آموزشی و ارزشیابی افراد جهت انطباق ارائه نرم افزارهای آموزشی با سلایق و شرایط دانشپذیران
  • عدم نیاز به مهارت و یا مدرک تحصیلی خاص جهت یادگیری از طریق نرم افزارهای آموزشی برای 90% موارد.

سطح دوره : طبيعي

مدت دوره : 98 ساعت

مدرس دوره : جناب آقای حجت اله شریف زاده

مخاطب دوره : بزرگسالان

شهریه دوره : 251600 تومان

آخرین به روز رسانی : شنبه, ۱۳ آذر , 1395

کتاب آموزشی : 0 صفحه فارسی و 0 صفحه انگلیسی

کتاب تمرین : إلى

کتاب الکترونیکی : 700 صفحه فارسی و 500 صفحه انگلیسی

ویدئو آموزشی :0 دقیقه فارسی و 0 دقیقه انگلیسی

البرمجيات : ---

يستند مشروع : مراسلة

الطبقة المحور : ---

  • مدرک رایگان پایان دوره آموزشی کوتاه مدت فارسی
  • مدرک مشترک آموزشی سازمان ملی استاندارد برای برخی دوره ها
  • تایید ترجمه رسمی گواهی آموزشی از دادگستری جمهوری اسلامی ایران
  • مدرک آموزشی لاتین بنیاد
  • تایید ترجه رسمی گواهی آموزشی از وزارت امور خارجه
  • مدرک معتبر از LLC چک
  • مدرک معتبر از ASYS اسپانیا
  • مدرک معتبر از BQC یونان
  • مدرک معتبر از WTG اتحادیه اروپا
  • مدرک معتبر WTG High Level اروپایی
  • مدرک معتبر WTG Professorship اروپایی
  • مدرک معتبر از ICS کانادا
  • مدرک معتبر از OXFORD CERT انگلستان
  • مدرک معتبر از QAL انگلستان
  • مدرک معتبر از ITCC انگلستان
  • مدرک معتبر از ACS انگلستان
  • مدرک معتبر از SWISS CERT هند
  • خدمات چیست ؟
  • مطالعه بخش خدمات
  • شناخت فرایند خدمات
  • تماس سازمانها با مشتری خدمات
  • خدمات از دیدگاه مشتری
  • کسب فایده از دل خدمات
  • بهره وری و کیفیت
  • مدیریت روابط و ایجاد وفاداری در مشتری
  • مدیریت شکایات و بهبود خدمات
  • راهبرد بازاریابی خدمات
  • جایگاه یابی و طراحی خدمات
  • فایده اضافی با ارکان مکمل محصول
  • طراحی سامانه های عرضه خدمات
  • قیمت و سایر هزینه های خدماتی
  • آموزش مشتریان و فعالیتهای پیشبردی خدمات- ادغام بازاریابی با مدیریت عملیات و منابع انسانی- ابزارهای بازاریابان خدماتی- تعادل بین تقاضا و امکانات عرضه-مدیریت صف های انتظار و پیش گزینی جا-کارکنان خدماتی
تخفیف ویژه سال نو
شهريه دوره (سيستم پروژه محور)

251600 تومان

المكالمات المسجلة

عربة التسوق فارغة.

دانش پذیر گرامی درصورتیکه تمایل به درخواست سایر مدارک علاوه بر مدرک رایگان بنیاد دارید بر روی کلید های زیر کلیک نمایید - بنیاد آموزش مجازی ایرانیان به شما پیشنهاد می نماید با توجه به اعتبار و تاثیر زیاد مدارک سبز یا قرمز رنگ در زمان ثبت نام حتما گواهینامه های مشخص شده با این رنگ ها را در صورت فعال بودن ثبت درخواست نمایید.